Branäs Fritidscenter AB, organisationsnr. 556491-8075, er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du registrerer, såsom navn, adresse, personnummer, mobil- og telefonnummer samt e-mailadresse. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvordan bruger vi dine personlige data?

Vi indsamler persondata, som du sender til os, når du f.eks. foretage en reservation, kontakt vores gæsteservice eller foretag en betaling. Her kan du læse mere detaljeret om, hvorfor vi behandler dine personoplysninger, hvad retsgrundlaget for behandlingen er, og hvor længe vi gemmer dine personoplysninger. Her kan du se, hvilke cookies vi bruger på hjemmesiden. 

Vi kan bruge dine personlige data til følgende formål:

For at administrere dine reservationer og betalinger
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne administrere din reservation og betaling hos os. Din booking inkluderer information om reserveret skiudstyr, skiskole, liftkort og eventuelt ekstra tilbehør.
Retsgrundlag: Udførelse af kontrakt
Opbevaringsperiode: Dine data slettes 2 år efter sidste reservation'

For at give dig relevant information vedrørende din reservation
Vi behandler dine personoplysninger såsom e-mailadresse, når vi sender dig relevante oplysninger om din reservation, såsom bookingregler, procedurer for aflevering af udstyr mv.
Retsgrundlag: Udførelse af kontrakt
Opbevaringsperiode: Vi rydder din e-mailadresse fra denne mail efter den nuværende sæson'

At håndtere kundeservicesager
Vi behandler dine personoplysninger, når du er i kontakt med os, for eksempel via e-mail, chat eller på sociale medier.
Retsgrundlag: Interesseafvejning
Opbevaringsperiode: Data slettes, når sagen lukkes, data forbliver på sociale medier

At sende markedsføringstilbud og nyhedsbreve
Vi behandler dine personoplysninger (e-mailadresse) for at sende dig nyhedsbreve fra Branäs vedrørende hvad der sker i anlægget, hvornår vi åbner bookingen for sæsonen mv. Som abonnent på vores nyhedsbrev kan du selv afmelde dig via linket i mailen.
Retsgrundlag: Interesseafvejning
Opbevaringsperiode: Dataene behandles, indtil du afslutter abonnementet

Ved fejlfinding og support af bookingsystemer
Vi skal muligvis behandle dine personoplysninger til teknisk support og fejlfinding i vores bookingsystemer.
Retsgrundlag: Interesseafvejning
Opbevaringstid: Dataene kan blive behandlet i den tid teknisk support af vores bookingsystemer udføres.

At sende invitationen til markedsundersøgelse
Vi behandler dine personoplysninger (e-mailadresse) for at dele din feedback og oplevelser efter dit ophold hos os.
Retsgrundlag: Interesseafvejning.
Opbevaringsperiode: Dataene behandles, mens markedsundersøgelsen udføres.

Til levering af bestilte produkter
Vi behandler dine personoplysninger, såsom for- og efternavn, ved aflevering af bookede produkter såsom liftkort, skiudstyr og nøgler til din bookede bolig.
Retsgrundlag: Udførelse af kontrakt.
Opbevaringstid: Dataene behandles før ankomst og ryddes derefter med det samme.

Har du en beskyttet identitet eller af andre årsager ikke ønsker, at vi trykker dit navn på ankomstkuverten, så kontakt os på telefon 054-13 26 00, så hjælper vi dig.

Hvem har adgang til dine personlige data?

Dine personoplysninger behandles primært af os hos Branäs Fritidscenter AB. Dine personoplysninger kan også blive videregivet til og behandlet af vores moderselskab Branäsgruppen AB (reg.nr. 556694-2107) og dets datterselskaber inden for Branäsgruppen-koncernen samt vores samarbejdspartnere til de angivne formål.

Som abonnent på vores nyhedsbrev håndteres din e-mailadresse af vores partner Mailchimp, som gemmer dataene på sine servere i USA.

Hvordan er dine personlige data beskyttet?

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med fremgangen og udviklingen på det teknologiske område.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Hvis dine data er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om at få dem rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dine data, når der er et lovpligtigt krav om opbevaring, såsom regnskabsregler, eller når der er andre legitime årsager

Kontakte

Branäs Fritidscenter AB
Branäsgruppen AB
Drottninggatan 40
652 25 Karlstad

Telefon: 054-13 26 00
E-mail: info@branas.se