Check-in – 14:00

Du modtager en sms på ankomstdagen, når din bolig er klar til check-in. Nøglen afhentes i nøgleautomaten ved Älgen, Älgkronan, Aspen og Aspenterrassen check-in.

Check-out – 10:30 | Ved købt afrejsested – 10:00

Når du tjekker ud - returner nøglen i samme maskine, du tog den fra.

Digital Incheckning 15:30

Vent på en SMS med besked om, at din bolig er klar til check-in samt en SMS med kode til døren.

Check ud - 10:30

Aftenen før afgang modtager du en sms med link til kassen.

Udsigt og rengøring

• Giv os besked senest kl. 11.00 dagen efter ankomst, hvis noget i boligen ikke er til din tilfredshed.
• Bestiller du slutrengøring skal det ske 2 dage før afrejse og boligen skal være tom og nøglen returneres ved udtjekningstidspunktet. Bemærk at udtjekningstidspunktet ændres, når slutrengøring bestilles.
• Rengør du selv boligen ved afrejse? Den lille rengøringshjælp følges. Der findes klude, rengøringsmidler, støvsugere og mopper i rengøringsskabet i hver bolig.  Er du utilfreds med rengøringen ved ankomst, så ring på 054-13 26 00 for at lave en fejlmelding, så kommer vi og ordner det. Fejlmeldingen skal være os i hænde senest kl. 11.00 dagen efter ankomst. 

Check-in og servicepunkt

Ved ankomsten finder du din nøgle ved check-in og servicepunktet. Det er også her du efterlader nøglen ved afrejse. Mangler der noget i boligen som tallerkener, bestik eller mangler du et ekstra lagen, kan du hente det i samme skur.

Generel information til fastboende gæster

Klik her

Ofte stillede spørgsmål og kontakt os

Klik her